7. 결제 취소했는데 취소가 안된 거 같아요. FAQ - 쁘띠페&코엘프 공식쇼핑몰

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제목 7. 결제 취소했는데 취소가 안된 거 같아요.
작성자 (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2023-06-19
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  • 조회수 27


결제 수단에 따른 환불 소요 기간은 다음과 같습니다.


* 무통장입금

- 환불계좌 등록 후 환불 완료(취소, 반품) 시 영업일 기준 1~3일 소요.

  (계좌 미등록 시 환불 불가능)

 당사의 사정에 따라 다소 지연될 수 있는 점 양해 부탁드립니다.


* 카드 결제

- 당일 결제건 취소건에 대한 당일 환불 가능.

- 결제 당일 이후/환불 완료 후 카드사 영업일 기준 1~3일 소요.


* 간편결제(네이버, 페이코 등)

- 각 대행사에 등록된 정보를 기반으로 대행사 승인 후 취소.

- 금액 및 환불 조회는 대행사로 문의해야하며, 영업일 기준 1~3일 소요.


* 에스크로(실시간 계좌이체, 가상 계좌)

- 환불완료 후 영업일 기준 3~5일 소요.


* 휴대폰 결제

- 당월 결제 건 : 당월 결제 내역 취소 처리

- 전월 결제 건 : 환불계좌 등록 후 환불 진행

 

※ 해당 기간 이후 환불금 확인이 어려우실 경우 결제사를 통해서 문의해 주세요.
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