1. 교환/반품은 언제까지인가요? FAQ - 쁘띠페&코엘프 공식쇼핑몰

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제목 1. 교환/반품은 언제까지인가요?
작성자 (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2023-06-19
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  • 조회수 19


교환/반품은 제품을 수령하신 날짜를 기준으로 7일 이내에 가능합니다. 


다만, 제품의 불량, 배송 오류 등 당사의 귀책사유로 인한 교환/반품인 경우, 30일 이내 신청이 가능합니다. 


[제품의 교환/반품이 불가능한 경우]

- 교환/반품 요청 기간이 지난 경우

- 구매자에게 책임 있는 사유로 제품 등이 멸실 또는 훼손된 경우

  (단, 제품 등의 내용을 확인 위하여 포장 등을 훼손한 경우는 제외)

- 구매자의 사용 또는 일부 소비에 의하여 제품 등의 가치가 현저히 감소한 경우

- 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 제품의 가치가 현저히 감소한 경우
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